トヨタホームの特徴
トヨタホームは、トヨタグループの技術力とモノづくりの精神を住宅に活かした、高品質で安心感のある家づくりを提供しているハウスメーカーです。自動車メーカーとしての厳格な品質管理や長期的な視点を住宅分野にも応用し、「つくる責任」と「住まう安心」の両立を目指しています。三重県内では四日市市や桑名市を中心に展開しており、地域に根差した住まいの提案が可能です。
トヨタホームの最大の特長は、鉄骨ラーメン構造による圧倒的な耐震性と、最長60年に及ぶ長期保証です。この鉄骨構造は、自動車のボディにも通じる「高剛性」で揺れに強く、万が一の災害時でも建物の変形や倒壊を防ぐことを前提に設計されています。これに加え、「建てたとき」「住み始めてから」「長く住み続ける間」のそれぞれの段階で充実したサポート体制が用意されており、住む人の暮らしを長期間にわたって守り続けてくれます。
施工においても、家のほとんどを自社工場でつくるプレハブ生産方式を採用しており、天候に左右されず、常に一定の品質で部材を製造できる点が大きな安心材料です。現場での作業が最小限に抑えられるため、仕上がり精度も高く、施工期間の短縮にもつながります。こうした生産体制は、自動車製造にルーツを持つトヨタグループならではの強みです。
また、快適性やエコ性能にも注力しており、断熱性・気密性の高さに加え、太陽光発電システムやHEMS(ホーム・エネルギー・マネジメント・システム)などを標準採用したZEH仕様の住まいにも対応可能です。全館空調「スマート・エアーズPLUS」は、部屋ごとの温度差を抑え、家全体を一定の快適な温度に保ってくれるため、ヒートショックのリスクも軽減できます。
間取りやデザインに関しても自由度が高く、家事効率を高める動線設計、収納の工夫、趣味や在宅ワークに特化したスペース設計、さらには二世帯住宅にも柔軟に対応。施主のこだわりをしっかりとカタチにする力があります。さらに、土地探しのサポートや住宅ローン、補助金の相談など、家づくり全体をワンストップで任せられる点も心強いです。
「とにかく安心して長く住みたい」「地震などの災害が心配だから、強い構造の家にしたい」「光熱費を抑えながら快適に暮らしたい」――そんなニーズを持つ方にとって、トヨタホームの住まいは非常に魅力的な選択肢になります。トヨタブランドに裏打ちされた品質と、住まう人を支える総合的な体制で、理想の暮らしをしっかりとサポートしてくれるでしょう。
トヨタホームの基本情報
会社名 | トヨタホーム株式会社 |
所在地 | 〒461-0001 愛知県名古屋市東区泉1丁目 23番 22号 |
電話番号 | 0800-500-2448 |
公式サイト | https://www.toyotahome.co.jp/ |
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トヨタホームの評判・口コミ
⭐2|26 VASE(2023/3/31)
【不具合】
エコキュートの給水バルブ付近より水漏れ
【経緯】
月曜日
家族より水が漏れているとの連絡
仕事から帰宅し水漏れを確認後、コールセンターに連絡。
時間外との事で受付のみ。
依然漏れているので、自分で漏れ箇所を確認し漏れないよう修復
火曜日
連絡があり『エコキュートメーカー(以下メーカー)から再度連絡する』との事。
メーカーから連絡があり詳細を伝え、修理日を決定。
電話を切った数分後再度メーカーより連絡があり、内容的に『エコキュート本体ではなく一次側配管施行の問題なのでコールセンターに連絡しそちらで対応依頼をして欲しい』との事。
私は『メーカーからコールセンターに連絡して欲しい』と伝えた
その後コールセンターより連絡があり、『後ほど修理業者から連絡します』と伝えられたがその日は連絡無し
水曜日
連絡無し
木曜日
お昼頃、コールセンターへ連絡したところ
『水木曜日定休日なので金曜日に連絡します』との事
私は苛立ち電話を切った
【不満点】
修復出来ていなければ、漏れっぱなしor水道を止めて使えない状態が続いている
数名の方に対応頂いたが、各々なりの対応をしてくれた。人よりも御社のシステム(人員配置)に問題を感じます
私や家族はお湯が使えなくなるのか、水道代は高額にならないかなど不安を感じていたが、受付の方は受付しかする事ができない
夜間対応やコールセンターは技術者か保証制度を熟知した方を配置し顧客に安心と安全を与えて欲しい
【確認事】
今回自分で修復した箇所などに問題があった際、保証対象外となるのか
出典:Google Map